Zakupy i zamówienia
Jak złożyć zamówienie?
Po najechaniu myszką na zdjęcie produktu, który Cię interesuje wybierz opcję dodaj do koszyka i przejdź do kasy.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wybierając formę płatności i dostawy.
Na koniec złóż zamówienie.
Czy mogę zamówić telefonicznie?
W tej chwili nie przyjmujemy zamówień telefonicznie.
Jakie formy płatności akceptujecie?
W zależności od własnych preferencji, możesz wybrać jeden z następujących sposobów płatności:
– przelew na konto bankowe,
– płatność elektroniczna HotPay (Blik, Karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay, PayPal)
Jakie występują formy dostawy i ile zapłacę za przesyłkę?
Całkowity koszt dostawy zamówienia poznasz po dodaniu produktów do koszyka i wybraniu interesującej Ciebie formy dostawy i metody płatności – w podsumowaniu zobaczysz dokładną wartość do zapłaty. W zależności od ilości i wagi zamawianych przez Ciebie produktów, wybranej formy płatności i własnych preferencji, możesz wybrać jedną z form dostawy:
– InPost Paczkomat: 15,83 zł
– InPost Kurier: 17,08 zł
– Orlen Paczka: 12,29 zł
– DPD Pickup: 11,67 zł
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Z reguły wszystkie zamówienia realizowane są w ciągu 1-3 dni, na który składa się termin wysyłki + czas dostawy.
Termin wysyłki wynika z wybranej formy płatności, podczas gdy czas dostawy zależy od wybranej przez Ciebie formy dostawy.
Czy mogę śledzić status mojego zamówienia?
Czy mogę anulować zamówienie?
Możesz anulować swoje zamówienia jedynie do momentu skompletowania jego zawartości. W momencie przesłania go na wskazany adres anulowanie jest niemożliwe. W celu anulowania zamówienia skontaktuj się z nami jak najszybciej mailowo lub telefonicznie.
Co mam zrobić w przypadku niekompletnego lub uszkodzonego zamówienia?
W przypadku otrzymania niekompletnego lub uszkodzonego zamówienia, prosimy o niezwłoczny kontakt. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać Twój problem.
Produkty
Z czego wykonana jest biżuteria?
Nasza biżuteria wykonana jest z wysokiej jakości stali szlachetnej, nierdzewnej, która jest trwała i odporna na korozję. Niektóre produkty są dodatkowo posrebrzane lub pozłacane – wszystko znajdziesz w ich opisach.
Czy biżuteria ze stali szlachetnejj uczula?
Stal szlachetna jest materiałem hipoalergicznym, co oznacza, że ryzyko wystąpienia reakcji alergicznej jest minimalne.
Jak dbać o biżuterię ze stali szlachetnej?
Biżuteria ze stali szlachetnej jest łatwa w pielęgnacji. Wystarczy regularnie czyścić ją miękką ściereczką, aby usunąć zabrudzenia. Unikać kontaktu z silnymi detergentami i kosmetykami.
Czy biżuteria jest wodoodporna?
Stal szlachetna jest odporna na wilgoć, jednak zalecamy zdejmowanie biżuterii przed kąpielą lub pływaniem, aby uniknąć kontaktu z chlorowaną wodą lub solą morską.
Czy oferujecie biżuterię na zamówienie?
W przypadku zainteresowania biżuterią, której nie mamy, prosimy o kontakt. Postaramy się spełnić Twoje oczekiwania.
Czy mogę dokonać zwrotu lub wymiany produktu?
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, masz prawo do zwrotu lub wymiany produktu w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Produkt musi być w stanie nienaruszonym. Koszt zwrotu ponosi konsument.
Dostawa
Jakie są dostępne metody dostawy?
Oferujemy dostawę za pośrednictwem: InPost Paczkomat, InPost Kurier, Orlen Paczka, DPD Pickup.
Jakie są koszty dostawy?
W zależności od własnych preferencji, możesz wybrać jedną z form dostawy:
- InPost Paczkomat: 15,83 zł
- InPost Kurier: 17,08 zł
- Orlen Paczka: 12,29 zł
- DPD Pickup: 11,67 zł
Jaki jest czas dostawy?
Z reguły wszystkie zamówienia realizowane są w ciągu 1-3 dni, na który składa się termin wysyłki + czas dostawy.
Termin wysyłki wynika z wybranej formy płatności, podczas gdy czas dostawy zależy od wybranej przez Ciebie formy dostawy.
Pozostałe
Jak mogę się z Wami skontaktować?
Np. by otrzymać informacje, które nie zawiera opis produktu wybierz jeden ze sposobów kontaktu z nami:
– Formularz kontaktowy dostępny w zakładce „Kontakt” na samej górze stronie naszego sklepu
– Adres e-mail: kontakt@anturi.pl pod który możesz wysłać wiadomość
– Telefonicznie
+48 692 856 610